转运过程中遇到问题？

常见问题

会员注册
注册后为什么没有收到电邮认证信件
忘记密码如何重设
注册时如何输入推荐号码
为何收不到手机验证码
如手机号码显示重复使用时怎么办
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海外购物
哪些海外购物网站可以使用转运服务
有没有代购服务
有没有货件重量或尺寸限制
购物时如何填写收货姓名
在购物时如何填写地址
如果在购物时忘记填写会员编码怎么办
如收件人姓名一栏有字数限制怎么办
可以使用购物网站提供的修正/建议地址吗
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货件申报
什么时候进行货件申报
如何在网站上申报货件资料
如果货件没有货物追踪编号（Tracking Number）时如何申报
如果在收到未申报货件通知后一直不申报，货件会出库吗
货件在到达仓库后才申报，是否会影响转运速度
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转运服务
如何追踪货件的物流状况
星期六、日及当地的公众假期，海外仓库会否签收货件
仓库是否会拒收货件
仓库在收货后至入库需要多少时间
为什么货件已显示签收但没有入库
货件在海外仓库最多可以存放多少天
货件在入库后会在什么时间出库
货件在海外入库后如何获知最新状况
货件在到达仓库后才申报，是否会影响转运速度
为什么我的货件入库多天后仍未安排出库
货件到达中国香港仓库时会收到通知吗
货件重量与预算有差别应如何处理
货件可以在中国香港仓库存放多少天
怎样建立转运单
每件货件的最大重量是多少？
不同会员帐号内的货件可否合并
建立转运单时忘记使用积分应如何处理
如何计算运费
如何支付运费
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奖赏计划
积分有什么用途
如何获得积分
如何透过 Buy&Ship「申报有赏」计划获得积分
什么是推荐朋友计划
如何推荐朋友
如朋友在注册时没有显示推荐朋友号码应如何处理
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其他
有什么特别的禁运物吗
可以转运需要温度控制的货件吗
如货件内有禁运物将会如何处理
收货时发现货件有问题应如何处理
会收产生进口关税
是否会剪裁货件外箱或进行重新包装
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